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Acompanhar Pedido

Para acompanhar o seu pedido basta acessar a sua conta em nosso site visualizar os detalhes do "pedido".Ao fazer isto uma tela abrirá com todas as informações sobre sua compra, incluindo status do seu pedido e acesso para acompanhar o processo de entrega pela transportadora quando o produto estiver de posse dela.

 

SOBRE O RASTREIO DO PEDIDO

 
Caso não esteja conseguindo rastrear a entrega de sua compra pode ter ocorrido duas coisas:

1) A sua compra foi despachada recentemente e o sistema do transportador ainda não foi atualizado.

2) O sistema do transportador está com problemas técnicos e, neste caso, solicitamos que abra um chamado com nosso pós venda informando este ocorrido.


ATENÇÃO: Para compra com recebimento via Correios – PAC o rastreio pode demorar cerca de 10 dias para ser disponibilizado no sistema da .